Veelgestelde vragen
De vijf vragen hieronder zijn de vragen die we het vaakst krijgen vóór de bestelling. Ze gaan over het materiaal, het opladen, het geluid, de reiniging en de verpakking — niet over medische beloftes.
Elk antwoord noemt de waarde die u op de productkaart kunt teruglezen. Waar een getal op de kaart ontbreekt, zeggen we dat in plaats van het te schatten.
Zijn dit de enige vragen die ertoe doen?
Nee, maar het zijn de vijf die het vaakst terugkomen. Ze dekken het materiaal, het opladen, het geluid, de reiniging en de verpakking — de punten waar de meeste twijfel zit vóór aankoop.
Vijf vragen die het vaakst terugkomen
Materialen
Elk huidcontactoppervlak is voedselveilig silicone zonder ftalaten. De norm staat op de kaart; «body-safe» alleen is geen bewijs.
Opladen
De een laadt via magnetisch of USB, de ander draait op wegwerpbatterijen. De kaart zegt welke van de twee het is.
Geluid
Een gepubliceerd decibelgetal is vergelijkbaar; zonder dat getal is «stil» een etiket zonder meting.
Reiniging
De IPX-klasse op de kaart bepaalt of u afspoelt (IPX6) of onderdompelt (IPX7). Zonder klasse volstaat een vochtige doek.
Verpakking
De doos is neutraal en draagt alleen «DD Wellness». Wat erin zit, blijft uw zaak.
Korte antwoorden
Is het silicone echt lichaamsveilig?
Ja — voedselveilig silicone zonder ftalaten op elk huidcontactoppervlak. De materiaalnorm staat op de productkaart, geen etiket alone.
Hoe lang gaat een volle lading mee?
Dat verschilt per model en staat niet op elke kaart. Waar de runtime gepubliceerd is, is het een getal; waar niet, schatten we niet.
Mag ik het onder de kraan wassen?
Alleen met een gepubliceerde IPX6- of IPX7-klasse. IPX5 houdt spatwater tegen maar geen onderdompeling; de klasse op de kaart zegt precies wat mag.