Возврат и гарантия
Возврат в течение 30 дней для неповреждённых изделий в заводской упаковке. Партия с браком сверх согласованного уровня перевыпускается или компенсируется по контракту.
Коротко
Возврат 30 дней для неповреждённых изделий. Партия с браком сверх нормы перевыпускается или компенсируется по контракту.
Условия возврата
| Условие | Детали |
|---|---|
| Срок | 30 дней с момента получения для неповреждённых изделий в заводской упаковке. |
| Состояние | Изделие не должно иметь следов использования; сохранён заводской блистер. |
| Брак | Партия с браком сверх нормы перевыпускается или компенсируется по контракту. |
Как оформить
| Этап | Что делаем |
|---|---|
| Запрос | Напишите в WhatsApp или на email с артикулом и описанием ситуации. |
| Проверка | Сверяем с контрактом и эталонными образцами из вашей партии. |
| Решение | Возврат средств или перевыпуск партии — по итогам проверки. |
Частые вопросы по возврату
Можно ли вернуть?
Возврат в течение 30 дней для неповреждённых изделий в заводской упаковке.
Что при браке партии?
Партия с браком сверх нормы перевыпускается или компенсируется по контракту.
Как начать возврат?
Напишите в WhatsApp или на email с артикулом и описанием — сверим с контрактом.
Открыть вопрос по возврату
Напишите артикул и описание — отвечаем по вашему контракту и эталонным образцам.